漯河市中医院门诊部 智慧医疗再升级 刷脸就医新体验

　　为持续优化患者就医体验，漯河市中医院门诊部全面升级便民服务措施，通过科技赋能医疗，推出“医保刷脸全流程无感就医服务”和全功能自助机系统，打造便捷、高效、温馨的就医环境，让市民享受更优质的医疗服务。

　　医保刷脸全覆盖 无证无卡也能轻松就医

　　该院所有门诊诊室(包括简易门诊)均配备最新医保刷脸设备，患者无须携带医保卡、身份证或手机，仅需“刷脸”即可完成。

　　快速激活医保电子凭证：首次使用可通过人脸识别直接绑定医保账户。

　　一站式结算：支持医保统筹、个人账户及自费部分同步扣费，实现“医保结算+自费支付”一次完成。

　　医保刷脸机的全面安装，是漯河市中医院门诊部便民服务的一大亮点。依托国家医保库人脸数据，安全可靠。让患者无须再携带医保卡或身份证，只需通过面部识别即可完成结算，尤其是方便老年人和行动不便患者，大大节省了时间，还提高了结算的准确性和安全性。许多患者反馈：“现在看病再也不怕忘带卡，刷脸秒支付，太省心了!”无论是普通诊室还是简易门诊，患者都能享受这一便捷服务，真正实现了“刷脸就医，轻松结算”。

　　全功能自助机上线 24小时便捷服务

　　门诊大厅新增多台全功能智能自助机，包括以下功能。

　　预约挂号：支持线上预约(微信公众号、支付宝小程序)及现场挂号。

　　费用结算：支持医保电子凭证、医保刷脸、扫码支付、现金支付等多种方式。

　　报告打印：检验结果自助查询与打印，减少等待时间。

　　信息查询：实时显示科室医生排班等信息。

　　这些全功能自助机覆盖挂号、就诊、取药、检查报告打印、发票打印、门诊费用清单查询及打印等多个环节，平均节省60%排队时间。患者只需按照自助机上的提示，几步即可完成挂号、缴费等操作，无须再到人工窗口排队等待。这不仅有效缓解了门诊大厅的人流压力，还提高了患者的就医效率，让患者能够更便捷地享受到优质的医疗体验。

　　漯河市中医院相关负责人表示，下一步，医院将继续秉持“以患者为中心”的服务理念。这些便民服务措施，不仅体现了医院对患者需求的关注和关怀，还展现了医院在提升医疗服务质量方面的决心和行动。未来，医院将继续探索创新，不断完善便民服务设施，为市民提供更加优质、高效的医疗服务。(记者 刘学中 通讯员 宋晓攀 麻晓 郭鑫珂 文/图)

责任编辑：张茜